De cara com os GAs

Entrevista com o GA epoggi

Gostaria primeiramente que o senhor se apresentasse, e dissesse como conheceu o managerzone.
Meu nome é Eliseu, sou casado, pai e vovô. Ainda faltam alguns anos para a aposentadoria, então sigo trabalhando.

Conheci o MZ em março de 2004, através de um amigo, que durante um churrasco na casa dele, me chamou no computador e me apresentou o jogo. Confesso que não me interessei de imediato, afinal não entendia bem e sempre tive receios com jogos on-line, mas com o tempo e um pouquinho de boa vontade, acabei apaixonado pelo MZ.

O senhor já leu a nossa revista?
Sim e gostei muito, muito bem escrita e com ótimas entrevistas.

Gostaria de saber como que o senhor chegou ao suporte, e consequentemente subiu de nível?
Bom essa é uma história antiga, dos primórdios do MZ. Fui convidado para o suporte pelo nosso primeiro MA (felipao), houve um início de conversa que acabou não dando certo, não me lembro exatamente o porque. Depois fui convidado novamente pelo MA (menphisto), também conversamos e naquele momento também não foi possível, se me lembro bem, durante o processo ele se afastou do cargo e as conversas ficaram suspensas. Então finalmente depois que o MA sergio1030 assumiu, e me convidou para o suporte, aceitei de imediato, pois já o conhecia de longa data e admirava sua postura justa e me identifiquei com os rumos que ele estava dando o suporte. A mudança de cargos no suporte aconteceram, com o tempo, de forma natural.

Você já sentiu alguma vez vontade de parar de jogar MZ ou sair do suporte? E se afirmativo o que ocorreu?
Na verdade, não. Tive algumas decepções ou contratempos que me fizeram dar uma diminuída no ritmo, mas largar o jogo, não.

Como é a sua conciliação entre time/suporte e família?
É complicado, mas a família está sempre em primeiro lugar, tento dividir o tempo restante entre o trabalho, que é basicamente consultoria e suporte técnico e a assistência ao jogo.

Qual sua função perante o suporte?
Minha função básica é auxiliar os usuários, quanto a dúvidas e problemas referente ao jogo. Tentar fazer a interface entre a comunidade brasileira e os donos do jogo, tentando tornar o jogo mais atraente. E também sem descuidar das regras do jogo, assegurar que cada usuário as respeite.

Vejo que seu time não está "ativo" perante já ter estado nas divisões top e hoje estar em uma divisão média. Você tem planos de subir o time novamente? E quantos milhões seu time possui em caixa?
É verdade que passei muito tempo nas divisões Tops, mas como todos os demais, o time foi envelhecendo e caindo de rendimento. Hoje tenho um time que não está abandonado, mas que também não tem toda a dedicação que havia no início. O caixa aproximado é de 11 milhões.

Ao ver que o senhor é um dos usuários mais antigos do jogo, e participativo em encontros e coisas do gênero, gostaria que me dissesse três pessoas das quais mais admira e porque?
Na verdade essa é uma das razões que me mantém no jogo, as amizades que conquistei nos diversos encontros e reuniões de usuário (Dinos) e federações. Gostaria de participar muito mais, mas o tempo é limitado. Quanto a indicar três pessoas das quais admiro, isso é impossível, pois tenho grande admiração por muitos usuários que conheço pessoalmente e muitos que ainda não tive o prazer de conhecer, mas que são grandes amigos virtuais.

O senhor já se arrependeu de alguma coisa que fez no jogo?
Arrependimento não, mas já fiz muitas besteiras no início do jogo, com compras errada de jogadores, construções absurdas no estádio e etc.

Agradeço pela entrevista, sei que seu tempo como GA é puxado, e gostaria que deixasse uma mensagem a todos os usuários podendo ser sobre fórum/time/suporte, etc.
Eu é que agradeço e parabenizo a todos vocês pela iniciativa da revista e pelo belíssimo trabalho que estão realizando.

A mensagem que gostaria de deixar é que nós do suporte estamos trabalhando para melhorar o jogo para todos, seja nas dúvidas, problemas de treinamentos, táticas, finanças e tudo que diz respeito a tornar o MZ mais justo. Inclusive, no trabalho de policiamento do jogo, quando atuamos é sempre em beneficio dos usuários em geral. Não tenham receio de entrar em contato, sempre que precisarem.

Abraços
epoggi - GA Brasil
Pinguim 4EVER

Entrevista com o GA suminski

Primeiramente gostaria que o senhor fizesse uma apresentação sua, e sobre como conheceu o managerzone.
Tenho 50 anos, moro em Canoas/RS, sou casado e trabalho em uma instituição financeira há mais de 30 anos. As horas de lazer são ocupadas por muito cinema, música e, sempre que é possível, a estrada é o nosso destino. E pelo MZ, é claro. Quem me apresentou ao Managerzone foi um colega e amigo, que por sua vez foi apresentado ao jogo pelo seu filho adolescente, cujo time estava à beira da falência em 2008. Entrei só para ter assunto na hora do cafezinho, e estou por aqui há 3 anos.

O que você acha da Nada de Zona? [/caso nunca tenha lido, minta qw]
Gostei do que li até agora. Gostei do artigo Conflitos de Interesses, que tem uma abordagem séria sobre as funções e implicâncias da atuação do Suporte. Gostei também, das entrevistas do ljbarcelos e do sergio1030, que exploraram muito bem as habilidades deles quanto ao jogo, cada um na sua área, trazendo também importantes informações sobre o aspecto pessoal de cada um deles. Mérito de quem entrevistou. O Lucimar foi e é uma referência de dirigente bem sucedido e exemplar no relacionamento com os outros usuários. Quem entrou no MZ da temporada 25 em diante, só não aprendeu com ele se não se interessou. Quanto ao Sérgio, considerando que para muitos ele é tipo “a madrasta da Branca de Neve”, foi interessante descobrir que ele é um orgulhoso pai de 5 filhos. É, existe vida no MZ e bons entrevistadores na NdZ.

Você foi FA por um bom tempo e merecidamente a alguns dias se tornou GA, gostaria de saber qual sua sensação ao ter esse "crescimento" de poder no jogo?
Encaro como um aumento da responsabilidade sobre o sucesso do jogo, e obviamente me senti muito bem por ser considerado como alguém confiável para atuar numa área tão importante do jogo. Quando fui entrevistado para integrar à equipe do Suporte, lembro de ter dito que em certos momentos, é preciso tentar causar o menor dano possível. Penso que todos que vivem em comunidade deveriam pensar no impacto que suas atitudes causam sobre a existência e sobre os atos dos demais. O MZ, para mim, é uma brincadeira para as horas de folga. Mas também é muito sério.

Vejo que você possui poucos jogadores em seu time, como é a relação com o clube? E o MZ afeta as questões familiares?
Tenho uns 30 jogadores. Procuro manter uma estrutura que eu possa administrar, analisando e gerenciando a carreira de cada jogador, com um custo global sustentável e proporcionando a preparação que cada um deles merece. Quem sabe, um dia eu consiga ter 40 ou 50 atletas no time. Como meu modelo de gestão é bastante conservador e baseado na qualificação dos juvenis, não tenho pressa. Quanto ao calendário, dou atenção aos jogos da Liga Oficial, às Copas Oficiais e a poucos jogos de Ligas de Amigos. Minha avaliação é que meu time está no lugar certo – 4ª Divisão, e que este é um lugar confortável para se ficar dentro do MZ. Se a terceira cair do céu, ótimo. Quanto à família, sem dúvida alguma é o centro da minha vida, seguida de perto pelos grandes amigos, que são mais importantes do que a maioria dos parentes. Não abro mão de sair para jantar ou de ir a um cinema com a esposa, ou mesmo ao supermercado, só para ver um jogo de Copa pelo MZ. A não ser que seja jogo de Playoff ou decisivo pela Liga Oficial, afinal, ninguém é de ferro.

O senhor é season 25, senão estou enganado deve ser o dirigente registrado mais novo a ser GA brasileiro e até FA. Como você se tornou "conhecido" perante o suporte para conseguir um cargo desse em tão pouco tempo?
Ser o mais novo aos 50 anos sempre é motivo de alegria. Essas coisas a gente nunca sabe direito como acontecem. Quando entrei no jogo, usava o Perguntas e Respostas para aprender detalhes do jogo. Continuei frequentando esse fórum que considero o mais importante do MZ, e sempre que possível, tentava responder às dúvidas dos novatos. Um dia, algum “headhunter” deve ter reconhecido o meu talento e me indicou.

Sente saudades de ser FA? E depois de mim, qual a pessoa que você mais "ama" do fórum?
Acredito que só se sinta saudades de algo que já não se tem mais. E o GA é um FA com algumas ferramentas a mais. Gosto muito de participar do fórum. Para mim, é a página de apresentação do MZ, que pode fazer com que alguém se sinta atraído ou afastado do jogo. Minha intenção é continuar dando assistência informal, sempre que for possível. Quanto à outra questão, considero uma certa presunção do entrevistador em se considerar o mais amado pelo Suporte. Amor é coisa que se declara, não é algo que se exija. ;) E a questão do lado de cá do muro não se define por ódios e por amores, mas por cumprir ou não as regras, bem simples.

[/Acho que o entrevistado não entendeu o sentido da segunda pergunta]

Você já se arrependeu de alguma coisa que fez no MZ?
Como dirigente, já me arrependi muitas vezes. Vendi jogadores que não deveria vender, comprei perebas, errei a escalação, etc., etc., etc. Como XA, muitas vezes me senti desconfortável ou até triste por tomar determinadas medidas, mas o espírito que regeu essas decisões foi o cumprimento das regras e fazer com que o dano fosse o menor possível. Quando as decisões difíceis são fundamentadas nas regras, não há motivo para arrependimentos. Cada vez que você deixa de aplicar os efeitos da regra sobre um usuário que a desrespeitou, está prejudicando alguém que a respeitou.

O senhor já teve vontade de parar de jogar ou sair do suporte? E se sim, qual o motivo?
Ainda não. E acredito que isso vai demorar bastante a acontecer. Quanto ao suporte, dedico a essa parte do MZ algumas das horas em que eu tenho o objetivo de me divertir. No dia em que essa atividade deixar de ser prazerosa ou começar a interferir negativamente nos demais aspectos da minha vida, não tenha dúvida de que eu paro, afinal a vida real tem prioridade.

Voce acha difícil a relaçao de amizade com os usuários a partir do momento que seu serviço muitas vezes é puni-los?
Minha impressão é de que a relação é mais difícil para alguns usuários do que para nós, assistentes. Vivemos em uma sociedade que considera os seus representantes como autoridades, e autoridade não costuma ser bem vista.

Agradeço novamente por sua entrevista, sei que seu tempo é corrido, e para finalizar gostaria que deixasse aqui um recado a todos os usuários do brasil, podendo ser sobre qualquer assunto desde jogo, suporte fórum, etc.
Foi um prazer conceder esta entrevista. Desejo sucesso e vida longa ao Nada de Zona. Embora alguns não concordem e entendam de forma diferente, a função do suporte é defender o interesse da totalidade dos usuários do MZ, de modo que todos tenham oportunidades iguais. Eu mesmo, enquanto era FA não tinha a dimensão do volume de casos que chegam diariamente para ser analisados. O trabalho é silencioso e é bom que seja assim.

Indiretamente, defendemos os interesses da proprietária do jogo – a Crew – por fazermos cumprir as regras por ela estabelecidas quanto ao jogo, ao que ela permite ou não permite que seja escrito no fórum, etc. O fato é que temos um grande conjunto de regras, e não podemos zelar pelo cumprimento de algumas e fazer de conta que as outras não existem. Apesar de eventuais problemas de comunicação, acreditamos que os maiores beneficiados pela existência de um suporte ativo e dedicado são todos os usuários que gostam deste jogo.

[/Como podemos ver a entrevista do suminski, diferente das outras, foi muito mais em questão do suporte, e em alguns momentos o entrevistado acabou se dirigindo diretamente que não era o foco da entrevista, mas considero a entrevista muito proveitosa para saber a visão de membros do suporte sobre o jogo e fórum.]